|
PMR wdrożył dostosowany do swoich potrzeb INSOFT CRM
System Insoft CRM zastąpił autorski system CRM. Nowy system stanowi podstawowe narzędzie pracy dla pracowników wszystkich działów firmy PMR. |
 |
Firma Insoft sp. z o.o. dostarczyła kompleksową usługę począwszy od wykonania analizy potrzeb firmy PMR w zakresie systemu CRM poprzez wykonanie, implementację oraz szkolenia użytkowników.
Podstawą wdrożenia było uruchomienie w firmie platformy Lotus Domino/Notes na której pracuje system Insoft CRM obejmujący m.in. moduły:
- Kontakty handlowe - zarządzanie kontaktami i wszystkim działaniami w kontaktach zewnętrznych firmy
- Transakcje - integracja z systemem ERP
- Produkty - zarzadzanie ofertą firmy.
Wiele elementów systemu zostało dostosowanych do specyfiki prowadzonej dzałalności firmy PMR.
System został wdrożony przy wsparciu funduszy PHARE.
PMR to firma specjalizująca się w dostarczaniu wysokiej jakości informacji rynkowych oraz usług firmom zainteresowanym rynkami Europy Środkowo-Wschodniej. Do głównych obszarów działalności PMR Ltd. należy wydawanie publikacji biznesowych, świadczenie usług konsultingowych i badania rynku. Obecna na rynku od ponad 10 lat i posiadająca jedne z najczęściej odwiedzanych portali informacyjnych PMR Ltd. jest jedną z największych firm w swojej branży w Europie Środkowo-Wschodniej.
Kontakt: INSOFT sp. z o.o., Kraków, (012) 415-23-72, www.insoft.com.pl, crm@insoft.com.pl. |