Zakończone wdrożenia
Barentz wdrożył INSOFT CRM
Barentz Sp. z o.o. wdrożył system Insoft CRM dla Lotus Notes. Głównym zadaniem wdrożenia było uporządkowanie informacji gromadzonej na temat otoczenia, relacji i kontaktów biznesowych firmy.
System pozwolił zautomatyzować niektóre działania procesu handlowego. Było to możliwe dzięki wprowadzonemu zestawowi predefiniowanych dokumentów takich jak "Próbka", "Oferta", "Zamówienie" oraz integrację systemu Insoft CRM z już działającymi bazami Produktów i Ofert. Wdrożenie objęło zasilenie systemu danymi wcześniej zgromadzonymi w firmie. W ten sposób po zakończeniu wdrożenia pracownicy otrzymali system, który od razu stał się w pełni funkcjonalnym narzędziem wspomagającym ich dalsze działania.
System Insoft CRM oparty został na platformie Lotus Domino Notes. Wdrożenie objęło centralę firmy oraz przedstawicieli handlowych. Dostęp do gromadzonych danych jest ściśle kontrolowany wg kryterium geograficznego i produktowego.
Barentz Sp. z o.o. jest polskim oddziałem międzynarodowej firmy zajmującej się dystrybucją surowców i specjalistycznych dodatków dla wielu gałęzi przemysłu. Na polskim rynku działa od 8 lat. Od początku swojego istnienia firma przywiązuje ogromną wagę do jakości obsługi swoich klientów, co realizuje między innymi przez właściwe zastosowanie filozofii CRM.
Kontakt: INSOFT sp. z o.o., Kraków, (012) 415-23-72, www.insoft.com.pl, crm@insoft.com.pl