|
INSOFT sp. z o.o. produkuje oprogramowanie systemów sprzedaży i CRM.
Dane podstawowe:
Rok założenia: |
1991 |
Obszar działania: |
produkcja i wdrażanie oprogramowania |
Specjalizacja: |
systemy sprzedaży i wsparcie obsługi klienta (CRM) |
Referencje: |
ponad 8000 zadowolonych klientów (wybrane referencje) |
Autoryzacje: |
Lotus - Advanced Business Partner
IBM - Software Partner / Advanced Level
Sybase - Commercial Application Provider
Microsoft - Gold Cerified Partner |
Certyfikaty: |
ISO 9001:2000 nadany przez TÜV Nord Polska |
Główne linie produktów seryjnych:
Insoft CRM - system do zarządzania kontaktami handlowymi i działalnością handlową przedsiębiorstwa (Customer Relationship Management) oraz wspomagający procesy obsługi klienta - zintegrowany z systemem zarządzania firmą.
PC-Market 7 - system do obsługi klienta detalicznego. Zarządza sklepami i sieciami sklepów. Współpracuje m.in. z kasami fiskalnymi, POS, czytnikami kodów kreskowych, przenośnymi terminalami, specjalizowanymi drukarkami, wagami, kartami rabatowymi. Moduł Konsola Kupca umożliwa skuteczne zarządzanie siecią sklepów.
PC-POS 7 - program do obsługi stanowiska kasowego pracujący w systemach operacyjnych MS Windows i Linux. Wyposażony w przyjazny i intuicyjny interfejs użytkownika - zapewniający wygodę pracy zwłaszcza na terminalach dotykowych. Posiada możliwość adaptacji interfejsu do sklepów spożywczych i branżowych, a także obiektów gastronomicznych. Program PC-POS 7 ściśle współpracuje z oprogramowaniem PC-Market 7, stanowiąc kompleksowy system do obsługi każdej placówki handlu detalicznego.
ISOform 9001 - system do zarządzania jakością w oparciu o normę ISO 9001:2000 zintegrowany z CRM oraz systemem zarządzania firmą. Wspomaga tworzenie i elektroniczną dystrybucję dokumentacji, audity wewnętrzne, działania korygujące i zapobiegawcze, szkolenia pracowników oraz nadzorowanie procesów poprzez monitorowanie wskaźników.
Systemy biletowe - oprogramowanie do automatycznej identyfikacji klientów i ich rozliczania przy użyciu kart elektronicznych - m.in. systemy sprzedaży i systemy lojalnościowe z użyciem kart stałego klienta, wyciągi narciarskie, parkingi, baseny, komunikacja miejska. Systemy nadzorują urządzenia do obsługi kart magnetycznych i procesorowych, jak również punkty sprzedaży kart / biletów oraz zbieranie i analizę danych. |